De a poco, incluyen a personas con movilidad reducida
No hay escalones ni desniveles. Se puede acceder a todos los
lugares donde disfrutar desde la habitación, pasando por el restaurante y hasta
el spa. Se trata de un concepto que está comenzando a desarrollarse como
importante nicho de negocios, vinculado con los espacios de hospedaje para
personas con movilidad reducida. En la Argentina hay ya medio centenar de hoteles
calificados en este rubro y por lo menos dos que son casi exclusivos para
hombres y mujeres con discapacidad motriz.
La irrupción de establecimientos con las comodidades suficientes
para este tipo de clientes están siendo impulsadas en la Argentina por el
Ministerio de Turismo, que elaboró además un compilado con las directrices para
que puedan acceder a la certificación que los incluya en el rubro y generar así
un espacio especial.
Según indicaron, se trata de garantizar que los establecimientos
puedan comprender “beneficios de gestionar la calidad integralmente sobre la
base de distintos factores como la seguridad, la preservación de la identidad
cultural y la accesibilidad”, indicaron.
Si bien el segmento de las personas con discapacidades físicas no
es masivo, se trata de un rubro “que no depende de la estacionalidad y que, con
un servicio adecuado, es altamente fidelizable”, explicaron a BAE Negocios.
Según destacó el ministro de Turismo, Enrique Meyer, en la
presentación del programa, la accesibilidad “indica la promoción de la
eliminación de barreras que impiden el goce del turismo a todos los visitantes”.
Agregó que se trata de apuntar “especialmente a aquellos grupos de
personas con discapacidad transitoria o permanente” y a los que el “plan
federal estratégico de turismo sustentable apunta, buscando impulsar el
cumplimiento de normas vigentes mediante la correcta adecuación de los
establecimientos de alojamiento”.
Además de la difusión de las condiciones para adecuarse a las
normativas, se busca desarrollar programas de capacitación y de concientización
porque involucra varios aspectos. Por ejemplo, uno de ellos es la accesibilidad
arquitectónica, y se suman además la necesidad de que esa condición se traslade
a la comunicación, a la seguridad y a desarrollar programas de capacitación y
concientización y a la educación. “Son esos los factores, los requisitos
incluidos en las directrices de accesibilidad de alojamientos turísticos” que
ya se están difundiendo en todo el país.
LA ARQUITECTURA, UNA CLAVE
Los principales tips que se deben tener en cuenta para la
accesibilidad son:
- Evitar la presencia de obstáculos peligrosos para la circulación
horizontal.
- Garantizar un espacio libre mínimo de 0,90 por 2 de altura en
los pasos entre ambientes.
- Contemplar veredas antideslizantes.
- Evitar el uso de gravas, arenas, tierras sueltas, césped o materiales
que provoquen deslizamientos.
- Estacionamientos lo más cerca posible de las rampas.
- Sector de mostrador con 70 cm de altura.
- Equipamiento para personas con disminución visual e
hipoacúsicas.
Fuente: Diario BAE
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